服务条款
最后更新：2026 年 5 月 4 日 · 生效日期：2026 年 5 月 4 日
1. 总则
本服务条款（以下简称"条款"）是您（以下简称"用户"或"您"）与上海琛兴科技发展有限公司（以下简称"我们"或"琛兴"）就使用 shchenxingtech.com 网站及其所有子产品（统称"服务"）所达成的协议。访问或使用本服务即表示您同意本条款全部内容。
2. 服务内容
本服务包括但不限于：
- CATIA 二次开发知识库（含技术文章、API 索引、最佳实践）
- AI 智能助手（基于 DeepSeek 等第三方大语言模型 + 自有 RAG 检索）
- 视频课程与实战案例
- 企业级私有化部署方案
- 项目合作与技术咨询
3. 账户与会员
3.1 您可以无需注册以"免费版"身份使用部分功能（如 AI 助手每日 30 次提问、公开文章浏览）。
3.2 升级为 Pro 会员或企业版需注册账户并支付相应费用。您应妥善保管账户和密码，因泄露造成的损失由您自行承担。
3.3 您承诺提供真实、准确、完整的注册信息，不得冒用他人身份。
4. 费用与退款
4.1 Pro 月会员：¥99/月，自支付之日起 7 天内可申请无理由退款。
4.2 Pro 年会员：¥899/年，自支付之日起 30 天内可申请全额退款；超过 30 天后按未使用月数比例退还。
4.3 企业版：按双方签订的合同条款执行。
4.4 开具发票：个人会员提供电子普通发票，企业版提供增值税专用发票。请通过 damonwei@gmail.com 申请。
4.5 退款申请通过 damonwei@gmail.com 提交，工作日 1-3 个工作日内处理。
5. AI 助手免责声明
5.1 AI 助手的回答基于第三方大语言模型 + 自有 RAG 检索生成，仅供学习与参考，不应作为生产环境唯一决策依据。
5.2 涉及具体 CAA API 接口名、参数、行为时，您应同步查阅 Dassault Systèmes 官方 CATIA 帮助文档进行验证。
5.3 因依赖 AI 回答导致的任何直接或间接损失，琛兴不承担责任。
6. 知识产权
6.1 本服务所有原创内容（含 skill 知识库、技术文章、视频课程、代码示例、UI 设计、Logo 等）的著作权归琛兴所有。
6.2 Pro 会员下载的代码包仅供个人学习与企业内部使用，不得二次发布、转售、未经授权用于商业化产品。
6.3 引用本站内容请注明来源 "琛兴 CATIA 知识库 / shchenxingtech.com"。
6.4 CATIA 是 Dassault Systèmes SE 的注册商标。本站所述 CATIA / CAA 相关内容为独立第三方学习资源，与 Dassault Systèmes 无关联。
7. 用户行为规范
您承诺不会：
- 滥用 AI 助手（自动化批量请求、爬虫、攻击）
- 试图绕过付费墙获取 Pro/企业版内容
- 逆向工程 / 反编译 / 提取 RAG 知识库
- 分享账户、密码、token 给第三方
- 发布违法、侮辱、侵权、垃圾信息
违反上述规范，琛兴有权立即终止服务、不予退款，并保留法律追究权利。
8. 服务可用性
8.1 我们承诺向 Pro 会员提供 99.5% 月度可用性，向企业版提供 99.9% SLA（具体见合同）。
8.2 因不可抗力（自然灾害、政府行为、电信故障等）、第三方服务商（如 DeepSeek API、阿里云 ECS）异常导致的服务中断，琛兴不承担违约责任，但会及时同步状态并按比例补偿订阅时长。
9. 变更与终止
9.1 琛兴保留随时修改本条款的权利，重大变更将提前 7 天通过站内公告或邮件通知。
9.2 您可随时通过 damonwei@gmail.com 申请注销账户与终止服务。
10. 法律适用与争议解决
10.1 本条款适用中华人民共和国法律。
10.2 因本条款引发的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交上海市浦东新区人民法院诉讼解决。
11. 联系我们
如对本条款有疑问，请联系：damonwei@gmail.com